17 Nov 2007
itSMF UK veröffentlicht ITIL v3 Taschenbuch
Unter http://www.itsmf.org/node/414 findet sich ein Pocket Guide zu IT Service Management und ITIL v3. Das .PDF-Büchlein hat ca. 50 Seiten und das gewohnte kleine Taschenbuchformat. Der direkte Download-Link ist: http://www.itsmf.org/files/itSMF_ITILV3_Intro_Overview.pdf
