Archiv der Kategorie: Gleicher Planet andere Welten

Bemerkenswertes im internationalen Geschäft

Komfortabstand

Neulich unterhielt sich eine Kundin mit mir und kam dazu bis auf wenige Zentimeter ran, da sie eine gepflegte Erscheinung war, möchte ich an dieser Stelle auch nicht meckern. Es gehen einem dabei allerdings einige Dinge durch den Kopf: Gut, dass ich nicht mehr 20 bin und erstaunlich, dass der Deutsche Komfortabstand nicht international gültig ist. Deshalb hier einige Worte zu anderen Begrüßungs- und anderen Ritualen.

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Mediterane Geschäftsgebaren

Im Umgang mit Geschäftspartnern oder Kunden aus typischen In-Group-Gesellschaften erlebe ich immer wieder, dass durch scheinbar zufälliges abklopfen aller Beteiligen, ein Vorteil herausgearbeitet wird. Als ausgeprägte individuelle Menschen sind wir Deutschen, meinem Eindruck nach, besonders anfällig für diese Taktik.

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Die 10 größten Nervfaktoren von Business-Hotels

Hotels für Geschäftsleute müssen vor allem den Zweck erfüllen, dem Besucher eine Heimstatt für eine abzählbare Menge von Tagen zu bieten. Das Anforderungsprofil ist durchaus nicht mit dem von Urlaubshotels zu vergleichen. Auch wenn viele Hotels meinen diesen Unterschied verstanden zu haben, so werden sie meinen Bedürfnissen manchmal einfach nicht gerecht. Deshalb hier meine Top-10 -Liste der Missverständnisse: Weiterlesen

Termine, Termine sein lassen

In anderen Ländern hat man unterschiedliche Vorstellungen davon, was es heißt „in zwei Monaten“ muss das Projekt in den Rollout gehen. Mal abgesehen von dem Problem des mangelnden Reifegrades eines Geschäftspartners, diese Zeitvorstellungen müssen wie ein rohes Ei gemanagt werden. Weiterlesen

Mentalität andere Völker — Unterschrift bekommen

In den Kulturen außerhalb Europas begegnet einem sehr oft das Problem, dass man für die einfachsten Dinge keine Unterschrift vom Auftraggeber bekommt. Beim ersten Mal versetzt einem diese Tatsache in Baffes erstaunen: Warum ist der Kunde hocherfreut über den glänzend verlaufenen User Acceptance Test, setzt aber unter das Testprotokoll keine Unterschrift?

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