Wichtig, Wichtiger am Wichtigsten

Manchmal – ganz kurz – sehne ich mich zurück und möchte meinen Monitor gegen ein 90-iger Jahre 21″-Paperwhite Exemplar tauschen. Aus dem einzigen Grund: Von Mitmenschen verbrochene Rich-Text-E-Mails oder Dokumente in ihrer Wirkung etwas abmildern zu können.

Da wird munter mit Farben und Auszeichnungen rumgeklotzt, dass es einem in den Augen vor lauter Hervorhebung wehtut. Der erste Fehler ist natürlich, dass Textverarbeitungen und E-Mail-Clients so einen Müll auf einen Mausklick bereitstellen.

Wichtig wichtiger

Der zweite Fehler ist jedoch schlimmer: Man tut Unbildung und Verwirrung kundtun.

Zerlegt man ein Dokument mit duzendfacher Auszeichnung in dessen unterschiedliche Bestandteile, stellt man fast immer fest, das trotz mannigfaltiger Unterstrechung und Hervorhebung es dem Autor entglitten ist: Wichtiges wird nicht von Unwichtigem unterschieden. Ganz so wie Studierende Bücher und Skript mit dem Textmarker durcharbeiten. Dinge sind so lange wichtig, wie der Arm noch nicht weh tut.

Also noch mal zurück auf Los. Die Dinge sind erst gut, wenn sie nicht mehr vereinfacht werden können.

  1. Text sortieren und gliedern. Auch wenn es nur eine E-Mail ist. Was soll der Leser verstanden haben? Mit einem Element beginnen: Wenn der Leser fast nichts versteht, welcher Inhalt muss verstanden sein? Jetzt auf zwei Elemente erhöhen.
  2. Überschriftsebenen gliedern den Text, so wenig wie möglich, so viel wie nötig.
  3. Kursiv für Dinge die während des Lesens auffallen sollen. Kursiv verlangsamt das Lesen. Bitte keine ganzen Passagen kursiv.
  4. Fett zieht wie ein Schlagwort im Lexikon die Aufmerksamkeit an sich. Was soll der Leser beim ersten Anblick des Dokuments erfassen?

Fertig, mehr braucht es nicht. Wer mehr über Typografie wissen mag: Typografie mit dem OpenOffice.org Writer

P.S.: Wenn sich 12-jährge zum ersten Mal schminken, kommt doch auch die Mama mit dem feuchten Tuch und macht der Sache ein Ende. Warum gibt es solche Zuwendung nicht auch in der Geschäftswelt? Ich gäbe etwas darum.